Teknik Destek

ABBYY FineReader’ın kullanımı hakkında sorularınız varsa teknik destek hizmetimize başvurmadan önce lütfen elinizdeki belgelere (Kullanım Kılavuzu ve Yardım) bakın. www.abbyy.com/support adresindeki ABBYY Web sitesinde teknik destek bölümüne göz atmak isteyebilirsiniz— burada sorunuza yanıt bulabilirsiniz.

Teknik destek hizmeti uzmanlarımız, sorunuza gereken yanıtı verebilmek için şu bilgilere ihtiyaç duyacaklardır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Firmanızın veya kuruluşunuzun adı (varsa)
  • Telefon numaranız (veya faks ya da e-posta)
  • ABBYY FineReader paketinin seri numarası
  • Sürüm numarası (bkz. Yardım>Hakkında… ve Sürüm alanı)
  • Sorun hakkında genel açıklama ve hata mesajının tam metni (varsa)
  • Bilgisayarınızın ve işlemcinizin türü
  • Windows işletim sisteminizin sürümü
  • Önemli olduğunu düşündüğünüz diğer bilgiler

Yukarıdaki bilgilerden bazılarını otomatik olarak temin edebilirsiniz:

  1. Yardım>Hakkında… öğesini seçin
  2. ABBYY FineReader Hakkında iletişim kutusunda Sistem Bilgisi… düğmesine tıklayın.

    Yukarıdaki bilgilerden bazılarını görüntüleyen bir iletişim kutusu açılır

Önemli! Yalnızca kayıtlı kullanıcılar ücretsiz teknik destekten yararlanabilir. Başvurunuzun bir kopyasını ABBYY Web sitesinde veya Yardım>Şimdi Kaydol… öğesini seçerek kaydedebilirsiniz.

Finereader listpicture Teknik Destek ABBYY Ofisleri ve Teknik Destek Başvuru Adresleri

Teknik Destek